1. 簽證需要時間4-5個工作日（不含送簽時間，馬簽容易出現(xiàn)簽證頁貼錯，建議至少提前10天送簽）；
2. 馬來西亞現(xiàn)己取消加急簽證。
如因客人自身原因?qū)е戮芎?；客人要承?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費，包括已出的機(jī)票費用、酒店取消費用等，我社僅退還團(tuán)費中未產(chǎn)生的費用。
2、此行程為團(tuán)隊往返，行程表上的行程導(dǎo)游在征得客人同意的情況下可以調(diào)動，但經(jīng)典不回減少。因天氣原因（如臺風(fēng)、雷暴）、自然災(zāi)害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲或者行程更改，取消而產(chǎn)生的費用由客人自理。
3、本行程是團(tuán)隊旅游度假產(chǎn)品，全程隨團(tuán)旅游，若游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等恕不退款！出現(xiàn)安全問題自己負(fù)責(zé)
1、東南亞酒店無官方的星級標(biāo)準(zhǔn)，無掛星制度。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實檔次或星級。行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)略差一點。
2、每成人每晚入住酒店位半間房。酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，組團(tuán)社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，以加床為原則，若組團(tuán)社無法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發(fā)前，增補(bǔ)入住單人/雙人標(biāo)間所產(chǎn)生的”單間差”費用，出現(xiàn)單人房須收取單間差價費用。
3、入住酒店注意檢查酒店為您配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店人員或?qū)в螆蟾妗?/div>
航班說明：
1、航空規(guī)定：出票后不允許變更，不允許退票及退稅，誤機(jī)后不允許變更，不允許退票及退稅。
2、航班時間以航空公司公布為準(zhǔn)，航空公司有權(quán)對航班作出任何更改，如有變動，我司恕不另行通知，請以最終出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
3、因天氣原因、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲而產(chǎn)生的費用由客人自理，我社不承擔(dān)此費用?。?！
4、建議出發(fā)時行李托運，貴重物品、常用物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤屬于不可抗力因素，我司將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我司對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
護(hù)照及出行證件提示：
1、因客人自身護(hù)照的出入境記錄有問題（例如黑名單、借用護(hù)照出境香港或澳門，實際沒有前往第三國，護(hù)照上留下“DT” 的記錄，少出入境章等），受政府部門監(jiān)管人員等情況被中國移民局或邊防檢查拒絕出境或簽證拒簽，而不能參加旅游團(tuán)行程，我社不作任何退款。
2、根據(jù)領(lǐng)館通報，曾用他國簽證前往澳門或香港，但護(hù)照上沒有以上國家真實出入境記錄的客人，將不發(fā)放簽證；同時在下次辦理出境手續(xù)時，各口岸邊檢拒絕客人出境的不能參加旅游團(tuán)行程，我社不作任何退款；
3、如因客人自身原因?qū)е戮芎?，客人要承?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費以及地接損失費；
4、持非大陸護(hù)照的客人須自備簽證并具備2次以上進(jìn)出中國境的有效簽證以及相關(guān)證件；
5、護(hù)照有效期要有至團(tuán)隊回程日期起6個月以上，簽證頁不得低于3頁（備注頁不算）；
6、馬來簽證有效期為三個月，一次入境有效，報團(tuán)時前三個月有辦過馬來簽證沒有入境，請咨詢旅行社的人員。
報名須知：
1、機(jī)票、酒店已付款，請落實后交付團(tuán)費，一經(jīng)報名確認(rèn)不可以取消，一經(jīng)開票不允許換人，如遇到取消或更換造成損失，請給與我司賠付。
2、確定后支付訂金每位人民幣2000元正，方可確定留位。請于出發(fā)前七個工作日支付團(tuán)費余款，否則本公司有權(quán)取消其訂位，已付之訂金恕不退還。
3、團(tuán)隊套餐僅接受中國大陸護(hù)照客人報名；香港護(hù)照、臺灣護(hù)照，馬來西亞免簽；港澳臺及外籍客人離境需要自行提供有效回鄉(xiāng)證、臺胞證、中國2次以上有效簽證（報名時需自己檢查確認(rèn)是否有效，出境時自行攜）
4、因不可抗拒因素（自然災(zāi)害、政治形勢、政府法令、航空、鐵路及公路出現(xiàn)緊急情況等）所引致的額外費用，旅行社協(xié)助解決，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，同時我社保留對行程進(jìn)行變更的權(quán)利。
5、團(tuán)隊酒店沒有確認(rèn)房型，最終以當(dāng)天酒店安排為準(zhǔn)，盡量調(diào)整，敬請諒解。
6、海外接待社導(dǎo)游在景點不減少的情況下，有權(quán)利根據(jù)實際情況對景點、餐食順序進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利；
7、自由活動期間請注意安全，外出活動請結(jié)伴而行，避免發(fā)生意外事情；如要參加出海等一日游活動，請務(wù)必選擇我司或正規(guī)旅行社的產(chǎn)品，在境外海島旅游中，有不少不法分子利用各種手段（例如用低價吸引旅客出?；蛘邊⒓雍Ｉ匣顒?，完成出海或者海上活動后向客人收取更高的費用），導(dǎo)致客人蒙受金錢損失。若在旅途中出現(xiàn)上述情況，不在旅行社承擔(dān)的責(zé)任范圍內(nèi)；
8、客人在抵達(dá)后才確認(rèn)不參加或更改行程中任何一項活動或餐食安排視同放棄, 團(tuán)費怒不退還。
10、旅游期間財物請隨身保管，請在車上、行李托運時不可放貴重物品,自由活動期間注意安全；
11、水上活動相對有一定的風(fēng)險，請各位客人根據(jù)自己的身體條件選擇水上活動，尤其是老人和兒童，我司不參與推薦，盡請自愿，與我公司無關(guān)；
12、行程景點、餐飲在計劃確認(rèn)后臨時取消不參加視為自動放棄，不設(shè)退還任何費用
重要說明：
1：客人在境外發(fā)生被搶、被盜以及人身傷害等刑事案件，我社工作人員只負(fù)責(zé)協(xié)助辦理報案及送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治等應(yīng)急措施，由此產(chǎn)生的費用由客人自理，具體賠償事宜請參閱保險公司相關(guān)條款。
2：行程中所注明的城市間距離，所標(biāo)示的景點停留時間，僅供參考，因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、報名人數(shù)不足等特殊情況以及因以上原因所造成的其他價格變化，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。
3：根據(jù)國家農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)檢總局最新組織修訂并發(fā)布了:《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，燕窩、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境。
4：請客人務(wù)必提前確認(rèn)好簽證無誤，并請每位客人一定要帶齊所有證件必須由深圳機(jī)場與送關(guān)員匯合，不可提前自行登機(jī)，否則因簽證等一切個人原因?qū)е聼o法過關(guān)擔(dān)誤行程與旅行社及地接無關(guān)。
5：近來因天氣原因，很多內(nèi)地飛往香港、深圳等航班都會臨時接駁不上，取消或更改日期而導(dǎo)游沙巴行程無法如期進(jìn)行，建議客人盡可能的安排內(nèi)地的配套航班提前一天抵達(dá)，回程推后一天返回，這樣較保險！
6：請每位客人注意自身的人身安全，如因個人因素而發(fā)生一切危險及人身安全將與組團(tuán)社及地接無關(guān)。
沙 巴 旅 游 須 知 及 注 意 事 項
天 氣 沙巴均處于熱帶 ,白天熱晚上涼爽，通常介于攝氏 23-35度之間，請帶好雨傘。
貨 幣 馬來西亞:馬幣(零吉特),通常我們稱馬幣；
匯 率 人民幣－馬幣：1.7 ：1 左右，匯率僅供參考，具體以當(dāng)?shù)貙嶋H匯率為準(zhǔn)。
電 壓 當(dāng)?shù)仉妷汉椭袊箨懙南嗤?，均?20V，自帶英標(biāo)三角方型轉(zhuǎn)換插座。
國際電話 在國外撥打國內(nèi)電話：0086+區(qū)號+電話號碼；國內(nèi)撥打馬來西亞電話：0060+手機(jī)號碼/座機(jī)號碼，馬來西亞電話卡可以在商場的手機(jī)店購買也可以請當(dāng)?shù)貙?dǎo)游代購（常見的有DIGI、Hotlink），相對較便宜。
衣 著 以夏裝為主，請備一件外套，避免車上晚上著涼。
藥 物 建議帶上一些腸胃藥和感冒藥等常用藥品，以及防蚊水。以應(yīng)不時之需。假如需要長期服用指定藥物，出發(fā)前宜事先準(zhǔn)備好足夠份量，以保持最佳健康狀態(tài)。
出團(tuán)須知 1.出發(fā)當(dāng)天，持中國護(hù)照的客人請帶備身份證正本；港澳護(hù)照的客人請帶回鄉(xiāng)證；臺灣護(hù)照需帶臺胞證；其它護(hù)照的客人請自備齊全所需證件。以便接受邊檢檢查，證件未帶齊者責(zé)任自負(fù)。特別提示：凡持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證和具備2次以上進(jìn)出中國境的有效簽證。
2.請當(dāng)日準(zhǔn)時于指定地點等候，逾期不候按自動放棄出團(tuán)處理；
海島活動 1.各位貴客在參加海島活動時，如：拖曳傘，香蕉船等，根據(jù)自己的水性和身體條件來選擇參加，尤其是老人和兒童；
2.參加海島活動時，請注意安全，不要故意去觸摸水中的各種熱帶魚群，尤其是水母、海膽等危險海洋生物，以免發(fā)生不必要的傷害；
3.請攜帶游泳衣、太陽眼鏡、太陽帽、防曬霜、外套、膠卷等裝備。
住宿須知 1.境外酒店提倡環(huán)保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，請自行攜帶牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
2.如您希望在酒店健身房運動，請務(wù)必穿好運動衣及運動鞋進(jìn)入；
3.酒店內(nèi)的電話及部分電視頻道可能需要收費，請詢問清楚后使用，以免結(jié)賬時發(fā)生誤會；
4.為避免不必要的尷尬情況，請勿擅取酒店房間內(nèi)任何物品，若要留為紀(jì)念，請向酒店購買；
5.退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至酒店總臺結(jié)清；
6.外出時務(wù)必交代清楚或?qū)㈣€匙放置于柜臺，以便同房者使用。
飲 食 1．在境外用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當(dāng)引起腹瀉等。
2．馬來西亞是伊斯蘭國家，很多場所禁吃豬肉，禁提相關(guān)的語言。進(jìn)入清真寺請避免過于暴露，過于緊身的衣服。
出行安全 1.在您離開酒店時，請攜帶好酒店名片,以備萬一迷路時用，夜間請不要單獨出行；
2.沙巴的行車方向與我國相反，請遵守交通法規(guī)，注意安全。
財產(chǎn)安全 1.境外旅游期間財物請隨身保管，車上不可放貴重物品。自由活動期間注意安全
2.貴重物品不可以辦理行李托運，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險公司不做賠償；
3.如您在境外或出關(guān)處遇遺失，盜竊，搶劫等意外，請立即向警方或領(lǐng)隊報告，以免引起不必要的麻煩
海關(guān)出入境規(guī)定 4、馬來西亞入境規(guī)定進(jìn)入馬來西亞的外國游客每人須至少攜帶RMB5000現(xiàn)金或等值外幣。
每人每次進(jìn)出境可攜帶的人民幣限額現(xiàn)鈔為2萬元, 外幣不可超過5000美元的等值外幣。出境人員攜出金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應(yīng)當(dāng)向銀行申領(lǐng)《攜帶證》。出境時，海關(guān)憑加蓋銀行印章的《攜帶證》驗放。
2、港澳地區(qū)居民及因私往來港澳地區(qū)的內(nèi)地居民，可攜帶免稅香煙200支，或雪茄50支，或煙絲25克，免稅12度以上的酒精飲料1瓶（0.75升以下）其他旅客可攜帶免稅香煙400支，或雪茄100支，或煙絲500克，免稅12度以上酒精飲料限2瓶（1.5升以下）。
3、禁止攜帶國家文物，古董出境；攜帶藥材總值不超過人民幣300元，工藝品價值1000元以下。
4、海關(guān)對于進(jìn)出境旅客攜帶的行李物品主要依據(jù)“自用合理數(shù)量”和“旅途需用”原則驗放。但國家不予免稅的20種商品除外（電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱（柜）、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計算機(jī)、電話機(jī)、無限尋呼系統(tǒng)、傳真機(jī)、電子計算器、打印機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料）。
5、攜帶化妝品入境，在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)可免稅，超出部分可征稅或退運。如征稅，化妝品的稅率為50%。金銀首飾超過三錢，攝影器材價值超過港幣800元以上須向海關(guān)申辦登記手續(xù)。
注意事項 1.請緊記旅程中集合時間及地點，團(tuán)體游覽務(wù)請準(zhǔn)時，旅程中若遇特殊情況而須調(diào)動，以領(lǐng)隊安排后通告為準(zhǔn)；
2.凡參團(tuán)旅客，均一律嚴(yán)禁攜帶違禁物品，又或帶取私貨牟利；
3.在酒店和景點等公共場所請不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童請照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。
中國駐馬來西亞領(lǐng)事館地址：馬來西亞吉隆坡市安邦路229號
電話：006-03-21428495（辦公時間）緊急電話：006-012-3429829（24小時）
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